打不开视频可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查网络连接：确保你的网络连接正常，尝试刷新页面或重新连接网络。

2. 更新浏览器或应用：确保你的浏览器或视频应用是最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。

3. 清除浏览器缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能导致视频播放问题，可以尝试清除它们后重新加载页面。

4. 检查视频格式和来源：确保视频格式是你的设备支持的，并且视频来源是可靠的。

5. 使用其他设备测试：尝试在其他设备（如手机、电脑等）上打开同一个视频，以确定是设备问题还是网络问题。

6. 检查视频链接：如果视频链接不正确或已失效，你将无法播放视频。尝试确认链接是否正确或寻找其他可靠的来源。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系相关技术支持团队获取更多帮助。他们可能会需要更详细的信息来诊断问题，比如你使用的设备类型、操作系统版本、浏览器类型等。