NFL鼓励其足球队应对球迷的体验升级

纽约—为全国橄榄球联盟的32支球队的球迷提供更好的体育馆体验正成为联盟中的口头禅，因为它致力于寻找让球迷保持体育场席位而不是留在家里观看比赛的方法。大屏幕电视。

为了使体育馆内的观众体验更加丰富，这可能意味着要提供升级的无线功能，以便他们可以在Facebook，Twitter和其他社交媒体网络上与亲朋好友分享他们的评论，实况比赛精彩场面和弱点的照片或视频。甚至有一天可能意味着要提供升级的服务，包括新的自定义应用程序，这些应用程序提供有关体育场馆内特许摊位位置的详细信息，例如生产线较短的地方，或者当风扇的车辆进入体育场时可以将风扇引导至空停车位的应用程序。

NFL几位领导人在1月15日在NFL现代化的Park Avenue总部大楼举行的新闻发布会上说，这些都是未来可能提供的增强型风扇服务。联盟在该新闻发布会上宣布了一项新的合作伙伴关系，以鼓励这一过程。NFL宣布与高性能WiFi供应商Extreme Networks合作，向团队提供可选服务，使他们能够收集有关该城市的实时，匿名分析，以帮助团队了解在各自的城市市场中哪种方案最有效。球迷在体育场观看比赛时可以使用WiFi。

NFL的CIO Michelle McKenna-Doyle说：“这就是为什么我们在这里，就是为什么我们要在球场上比赛。”他们为全国32个职业橄榄球队大声欢呼和嘲笑。“人们对优质NFL内容有无限的需求，我们希望确保有足够的机会让他们消费。”

为了做到这一点，McKenna表示，在那儿，可以使用Extreme Networks的实时分析数据来找出游戏期间粉丝在使用哪些在线服务，以及描述服务问题，瓶颈或彻底服务失败的当前使用数字。 -道尔 “实时分析将帮助我们即时调整”，因为团队希望在场馆内更好地为其粉丝服务。

到目前为止，Extreme Networks的WiFi分析应用程序已由费城老鹰队，新英格兰爱国者队，底特律雄狮队以及纽约巨人队和喷气机队部署在联赛体育场内，他们可以在其中收集这些实时信息并进行评估和评估。使用它来进行改进，以更好地为每场比赛的球迷服务。

麦肯纳-道尔说：“没有比观看NFL体育场更好的地方，它可以与7万个朋友并排坐着。” “和那些粉丝在一起是一种沉浸式的体验。”

同时，“(在电视上观看游戏的)室内体验也越来越好。”她说。“您可以在多个设备上保持连接。'Couch-gating'已成为家中非常受欢迎的地方”。

改进和不断发展的家庭游戏体验意味着NFL在让参加比赛的球迷们像在家的球迷们那样了解现场赛事的最新消息方面有些落后，后者可以更好地访问即时重播以及其他游戏细节，McKenna-Doyle说。“我们意识到在体育场馆中遇到一些挑战，以吸引我们的球迷并帮助他们保持联系。”

她说，通过团队在其设施中收集和使用WiFi数据，他们将能够更好地指出粉丝的需求，并找到改善用户体验的方法。“球迷们进入我们的体育场，他们期望他们将拥有与家里类似的连接性。”

到目前为止，两支NFL球队，即Eagles和Patriots，已经从Extreme Networks(以前称为Enterasys)部署了经过大规模改进的体育场WiFi系统，该系统允许成千上万的球迷在比赛中同时连接到他们喜爱的社交媒体服务和网站。联盟希望更多的球队组织能够开展类似的项目，以努力改善与球迷的互动。

麦肯纳-道尔说：“我们发现自己在NFL比赛中处于领先地位。” “有些人做到了。有些人正在计划。这是NFL的高度优先事项，最近我们达到了所有团队达到WiFi和连接性的最低标准。这就是NFL寻求合作伙伴并选择Extreme Networks的原因如果您有真实的数据，则可以做得更好。”

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