【95098是干嘛的】“95098是干嘛的”是一个常见的问题，许多人对这个号码并不熟悉，甚至可能误以为是诈骗电话。实际上，“95098”是中国电力客户服务热线之一，主要用于提供电力相关的服务和咨询。
为了更清晰地说明其用途，以下是对“95098”的总结与详细说明：
一、95098是什么？
95098 是中国国家电网公司（国网）为用户提供的统一电力服务热线之一，属于国家电网客服中心的一部分。该号码主要面向居民和企业用户，提供电力业务咨询、故障报修、电费查询、用电申请等服务。
二、95098的主要功能
| 功能类别 | 具体内容 |
| 电费查询 | 可查询近期电费、欠费情况、缴费记录等 |
| 停电通知 | 提供计划停电或突发停电信息 |
| 故障报修 | 用户可拨打此号码报告电路故障、跳闸等问题 |
| 用电申请 | 新装、增容、变更用电性质等业务申请 |
| 政策咨询 | 解答电价政策、电费计算方式、节能建议等 |
| 投诉建议 | 接收用户对供电服务的投诉或建议 |
三、95098与其他客服号码的区别
| 号码 | 用途 | 适用地区 |
| 95098 | 国家电网综合服务 | 全国范围 |
| 95598 | 国家电网总部客服 | 全国范围 |
| 12398 | 国家能源局电力监管热线 | 全国范围 |
虽然“95098”和“95598”都属于国家电网客服系统，但“95598”是更通用的全国性客服热线，而“95098”则更多用于地方电力公司的具体服务。
四、如何正确使用95098？
1. 拨打 95098，根据语音提示选择对应的服务选项。
2. 若需人工服务，可按提示转接至人工客服。
3. 建议在非高峰时段拨打，以提高接通效率。
4. 注意识别来电是否为官方号码，避免上当受骗。
五、注意事项
- “95098”是正规电力服务热线，不会要求用户转账或提供密码。
- 如遇自称“95098”的陌生来电，要求提供个人信息或转账，请务必核实身份。
- 遇到电力问题，建议优先通过官方App或网站进行查询和处理。
总结
“95098是干嘛的”这个问题的答案可以简单概括为：它是国家电网提供的电力服务热线，用于帮助用户办理电费查询、故障报修、用电申请等业务。了解其功能有助于用户更好地利用电力服务资源，提升生活便利性。