导读 亚马逊宣布了一项名为商店分析的新实体零售店数据收集计划,旨在监控客户的浏览和购买习惯。然后,与企业和品牌共享该信息,以帮助改进产品...
亚马逊宣布了一项名为“商店分析”的新实体零售店数据收集计划,旨在监控客户的浏览和购买习惯。然后,与企业和品牌共享该信息,以帮助改进产品和广告。
与网站和电子商务页面收集用户数据一样,亚马逊现在正在推出一个系统,该系统将在其实体零售店做同样的事情。在,该公司目前拥有Amazon Fresh商店和Amazon Go“Just Walk Out”商店。
新工具将允许公司通过分析工具访问有关购物者的匿名信息。从这里,在亚马逊地点销售的品牌可以看到产品下架的频率以及是购买还是放回。此外,如果放回货架上,亚马逊会注意特定商品是否稍后在亚马逊网站上购买。
根据博客文章,“商店分析为品牌提供有关其产品,促销和广告活动性能的汇总和匿名见解。这些见解将帮助这些商店不断改善购物者体验,使商店布局更容易让购物者找到自己喜欢的商品并发现新商品,改善产品的选择和可用性,并通过相关的促销和广告提供巨大的价值。
重要的是要注意,这些数据是完全匿名和汇总的,不会共享个人信息。所有内容都组合在一起,以便品牌看到更大的图景。
考虑到那些Just Walk Out商店里有多少相机,一些购物者可能会对这个新计划感到不安。更不用说亚马逊因其AI安全摄像头记录送货司机而受到了很多强烈反对。
购物者可以随时选择不与商店分析共享此数据,该公司在博客文章中指出。转到亚马逊购物应用程序上的“您的帐户”或 Amazon.com,找到“商店分析”选项,然后选择退出。